Vi s-a întâmplat vreodată ca, într-o ședință sau discuție, să fiți nevoiti să explicați pe scurt și cât mai clar posibil miza, contextul și anvergura unui proiect? Sau să primiți o întrebare ce vă determină, dacă este să dați un răspuns adecvat, la a intra în niște detalii tehnice pe care voi le înțelegeți prin natura activității voastre, dar interlocutorul vostru, nu? Acestea sunt, cred, situații destul de comune în sfera profesională, și de aici și dilema următoare: cum să explicăm un subiect tehnic sau complicat unui public non-tehnic?
Aș îndrăzni să nuanțez această dilemă, deloc simplă de altfel, cu completarea: cum să explicăm un subiect tehnic sau complicat unui public non-tehnic, fără a-l aduce într-o zonă simplistă sau chiar puerilă? Strecor și un englezism aici, pentru că îmi pare mai cuprinzător: cum sa facem asta “without dumbing the subject down”? Trăim epoca rețetelor instagramabile, a filmulețelor care-ți explică pe Tik Tok în sub un minut care-i faza cu jobul, cu sănătatea, cu iubirea, cu actualitățile, cu lumea. Cu viața. Cum să facem lucrurile simple și clare, din unghiul nostru, fără a contribui totuși la noianul acesta de platitudini infantilizante, spuse cu o certitudine dezarmantă, care ne spală zilnic creierul cu val dupa val de dopamină?
Experiența mi-a arătat de-a lungul timpului câteva tips & tricks, pe care le distilez aici – într-o rețetă, ați ghicit, instagramabilă:
Less is more. Fixează-ți două sau trei idei cheie pe care vrei să le transmiți despre subiect, anunță acest scheleți apoi construiește pe el - fie intrând în detalii sau dând câteva exemple, dacă observi că te urmăresc și ar vrea să afle mai multe, fie lăsând spațiu pentru întrebări, dacă le-ai stârnit curiozitatea.
Pune carul înaintea boilor, o dată în viață. Imaginează-ți că tu anunți doar subiectul – astăzi aș vrea să vă spun câte ceva despre X. Ce întrebări aveți? Anticipează primele șase sau șapte întrebări pe care ți le-ar pune. Grupează-le în 3-4 aspecte care crezi că s-ar suprapune cu zonele lor de interes. Gândește-te ce ai spune la fiecare punct. Ai astfel nu doar o structură robustă, ci probabil și relevantă pentru interlocutorii tai.
Go deep, not broad. De multe ori ne pierdem în explicații, împotmolindu-ne în detalii tehnice care nu au sens fără un efort serios de înțelegere și mult context. Dacă ar fi să alegi un lucru cu care ai vrea să rămână în urma acestei conversații sau prezentări, care ar fi acela? Cum l-ai ancora în mintea lor? Prin ce exemple, situații concrete sau imagini? O feliuță de elefant poate, totuși, să ne dea o idee despre ce gust are elefantul (și are avantajul că nu trebuie să îl mâncăm pe tot).
Iar apropo de imagini, știți sigur că una face cât o mie de cuvinte: folosiți-le cu încredere, însă cu măsură. Sunt ca sarea în bucate - dacă lipsesc cu desăvârșire, mâncarea este poate sănătoasă, dar cam fadă. Dacă sunt presărate peste tot, fac felul respectiv de nemâncat.
Weekly inspiration scris de Alina Doica.