Comunicare în afaceri și limbi străine cu efect real · Negociere comercială
Effective Negotiation Skills – curs de negociere eficientă
Instrumente cu care să pregătiți, să conduceți și să încheiați negocieri cu mai multă claritate, încredere și control.
Ați avut vreodată de negociat cu un client, un furnizor, un prestator sau un stakeholder intern, când termenele, costurile, responsabilitățile sau prioritățile nu se potriveau pe deplin? Iar discuția a trecut prea repede la preț, la presiune sau la excepții, în timp ce nevoile și constrângerile reale au rămas neclare.
Cursul Effective Negotiation Skills© îi ajută pe participanți să abordeze negocierea ca pe o conversație structurată, nu ca pe o improvizație sub presiune. Le oferă instrumente practice prin care să se pregătească mai bine, să înțeleagă cealaltă parte, să pună întrebări mai bune, să gestioneze tensiunea și să ajungă la acorduri mai clare.
Ce veți învăța
Cum să…
- pregătiți o negociere prin clarificarea obiectivelor, a intereselor, a opțiunilor și a limitelor
- identificați sursele proprii de putere și înțelegeți poziția celeilalte părți
- puneți întrebări mai bune, ca să aflați nevoile, constrângerile și criteriile de decizie
- treceți dincolo de preț sau de pozițiile rigide și explorați compromisuri posibile
- gestionați presiunea și rămâneți calm în discuțiile tensionate
La ce să vă așteptați
- Un cadru practic pentru a gestiona negocierea de la pregătire până la acord
- Instrumente concrete, precum sursele de putere, stilurile de negociere și BATNA
- Exerciții realiste, construite pe situațiile de negociere ale participanților
- Tehnici practice pentru a rămâne calm și a comunica asertiv atunci când discuțiile devin dificile
- Practică integrată de negociere, în care participanții pregătesc, poartă și încheie o negociere de la început până la sfârșit