Parcursuri de transformare în leadership · Leadership și management
Aligning Stakeholders – curs de aliniere a stakeholderilor pentru manageri
Instrumente cu care să vă consolidați influența, să gestionați așteptările și să faceți rezultatele să avanseze printr-o aliniere mai bună a stakeholderilor.
Vi s-a întâmplat să faceți o treabă bună, dar rezultatul să depindă de oameni pe care nu îi puteți influența direct? Decizia era la un stakeholder, datele la altul, prioritățile la un al treilea, iar alinierea însemna mult mai mult decât să îi țineți pe toți informați.
Cursul Aligning Stakeholders© îi ajută pe participanți să-și gestioneze relațiile cu stakeholderii mai conștient: de la înțelegerea modului în care se iau deciziile și a intereselor divergente, până la adaptarea mesajului, managing up și creșterea vizibilității acolo unde contează. Primesc instrumente practice pentru a influența fără a forța, a comunica relevant și a construi o rețea de relații care sprijină rezultate reale.
Ce veți învăța
Cum să…
- faceți harta stakeholderilor în funcție de interese, așteptări, influență și calitatea relației
- înțelegeți cum se iau deciziile și unde vă puteți construi, în mod realist, influența
- adaptați mesajele și argumentele la interlocutori diferiți și la niveluri ierarhice diferite
- faceți managing up: anticipați obiectivele, presiunile și informațiile de care managerul are nevoie ca să decidă
- vă construiți vizibilitatea și o rețea de calitate, care să vă sprijine rezultatele profesionale
La ce să vă așteptați
- Un cadru practic pentru managementul stakeholderilor, influență, managing up și vizibilitate
- Instrumente concrete, precum harta stakeholderilor, profilarea managerului și analiza rețelei de relații
- Exerciții pornind de la situații reale din relația participanților cu stakeholderii
- Practică în construirea de argumente, elevator pitch-uri și mesaje pentru superiori
- Tactici pentru gestionarea priorităților divergente, a conversațiilor dificile și a așteptărilor stakeholderilor