Training-ul cuprinde un studiu de caz pentru practicarea jocurilor de rol şi discutarea situaţiilor dificile, dar reale, cu care se confruntă participanţii. De asemenea, conţine multe exerciţii de creativitate pentru dezvoltarea cât mai multor soluţii de rezolvarea a negocierii câştig-câştig şi jocuri de rol pentru practicarea tehnicilor câştig-câştig.

Descarca formatul pdf al cursului

Vezi traineri